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【知识】 知乎日报:如何着手分析一个行业?
来源:http://www.smsmsmsmsm.com 责任编辑:www.ag88.com 更新日期:2019-07-09 07:39

  我们(帆软)也会有很多顾问去指导企业的数据化,作为一个行业顾问去客户现场,你不能指望客户来给你解释一些基础的行业知识,这是在消费客户对你的信任,所以你必须建立起来起码的行业知识框架和常识。

  这里分享一套教科书式的分析方法论,可以帮助快速了解一个行业,并记住这个行业的核心内容。

  以前看过一个知识吸收能力模型,大意是学习一项内容,仅仅是看了,过了 3 天仅能记得 10%;如果将所学的东西输出成读书笔记或脑图,能吸收 40%;如果将你的知识分享给他人陈述一番能吸收 50%;如果围绕你学习的内容,澳IT行业将创造8万岗位 专家吁改善签证制度,做一份PPT并演讲能吸收 80%......

  围绕上面的学习方法,整体就是:学习(读书百度看报告谈客户)+内容产出+演讲。

  工具:关键词学习法。就是紧紧围绕着关键词(也就是重点)来进行高效学习的系统方法。

  对于记忆来说,关键词起到了很好的提示作用;对于理解来说,关键词能准确地找出重点,并分析出重点之间的关系;对于思维来说,关键词能理清重点之间的关系;

  总体思路:围绕关键词,大量收集这个行业的报告及文章。边学习边记录关键词,最后组织材料,输出文章和思考,形成自己的内容。

  经营环节:搜索、泛读行业热点新闻,出现频率高的;行业解决方案提及痛点比较集中的;拜访客户,客户提及频率高的;

  行业解决方案:比如我们是做IT相关的,就可以从行业客户的IT建设规划中去找一些经常出现的系统名称,并找相关系统 TOP3 的供应商,去了解相关系统的功能价值点;

  1. 整体趋势:关店潮、寒冬、转型升级、消费升级大潮。自己输出一篇关于时尚服装行业整体趋势的文章。按照 PEST 分析法组织 ,全面分析该行业的宏观发展环境(政策、经济、社会、技术四要素);

  2. 经营环节:全渠道、新零售、O2O、线上线下融合、智慧门店、高库存、尾货、快反

  书可以帮助快速搭建这个行业的知识框架,尤其是高校教材,第一章总会有详细的背景介绍,我国/世界大环境介绍,国家政策介绍。

  行业知识结构首先是对行业企业价值链的理解。可以应用波特价值链分析模型,画出行业内主要类型企业的通用价值链(典型企业涉及到的运营环节)。

  根据价值链,能够清楚该行业主要类型企业中,哪些业务活动是属于支持性活动,哪些业务活动是属于基本活动;

  针对价值链上的每个活动,罗列该环节的关键知识点:如人力资源管理,可能会存在招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理、员工关系管理等方面。

  当对这个行业有了初步的认识之后,带着一些疑问去拜访客户,工作相关的话可以基于公司已有的客户,以采访或者服务的形式去和一些管理层沟通交流。

  对标企业、核心产业、核心业务、技术实力;营收情况、资产状况、投资状况(上市公司可以直接看财报);

  项目的未来规划基于目前的项目,客户进行的下一步计划,或者是你打算给客户提出的下一步计划;

  内容:内容丰富,材料具有专业性、可靠性。如何通过 PPT 让客户相信,你是一个在这个行业内富有经验的顾问?

  营销:4P、4C、4R、4V、SIVA 理论、差异化营销、IMC 整合传播营销、STP 营销战略、消费心理学、魏斯曼营销战略、USP 理论

  企管:企业文化、CIS、4R 业务管理系统、ERP、三层面论、SMART、二元核心模式、服务金三角、岗位价值评估、规划企业愿景的方法论框架

  战略:红海、蓝海、价值创新、紫海、绿海战略、CRM 客户关系管理、波特五力理论、马斯洛需求层次、波特一般战略、德鲁克七种革新来源、变革五因素、盖洛普路径、策略资讯系统

  战略:安迪·格鲁夫六力分析模型、品牌延伸动力学模型、创新动力模型、定量战略计划矩阵、BCG 波士顿矩阵、大战略矩阵、战略地位与行动评价矩阵 / SPACE 矩阵、3C 战略三角模型、竞争战略三角模型、战略钟模型、差距分析、企业价值关联分析模型、波特价值链分析(内部价值链分析、横向价值链分析、纵向价值链分析)、7S 模型、扩张方法矩阵、KSF 关键因素分析、产品/市场演变矩阵、定向政策矩阵、盖洛普 CE11 测评工具(创立了牢固顾客关系)

  营销:服务质量差距模型、顾客价值矩阵、生产者矩阵、RFM 模型、RATER 指数

  项目:PEST、SWOT、盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析、不确定性分析、core competency 核心竞争力分析、CPM 关键路径法、ADL 矩阵、麦肯锡客户盈利性矩阵

  思考:德尔菲法、头脑风暴法、名义群体法、、5W2H、鱼骨图、麦肯锡逻辑树、七步分析法、七步成诗法、价值树法、ABC 分析、WBS 任务分解法、KJ 法、KT 决策法、STAR 法则

  环境:IE 内部外部矩阵、IFE 内部因素评价矩阵、EFE 外部因素评价矩阵、CPM 竞争态势矩阵、GE / 行业吸引力矩阵、价值网模型

  竞争:附加价值矩阵、竞争优势因果关系模式、波特竞争战略轮盘模型、波特竞争对手分析、竞争对手分析工具、威胁分析矩阵、企业竞争力九力分析模型、GREP 模型、多点竞争战略、标杆分析法、三四规则矩阵

  产业:SCP 分析模型、波特行业组织模型、资源基础模型、波特行业竞争结构分析、商圈研究模型、矩阵制组织结构、供应和需求模型、麦肯锡 5Cs 模型、ROS / RMS矩阵、波士顿经验曲线、供给曲线、价值曲线评价法、价格消费曲线、需求曲线:

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